
Por medio del presente comunicado, VITROSA hace constar que las fracturas observadas en algunas piezas de loseta durante el proceso de colocación de postes metálicos obedecen a condiciones estructurales y de soporte preexistentes en la superficie de instalación, mismas que se detallan a continuación:
Es importante destacar que los postes instalados por VITROSA no tienen contacto directo con la loseta en ningún momento: permanecen alojados dentro de la ranura practicada, sin apoyarse ni ejercer presión lateral sobre la pieza cerámica. Esto confirma que las fracturas no son consecuencia del contacto o carga directa del poste sobre la loseta.
Adicionalmente, se hace constar que el desmantelamiento y re-montaje repetido de los barandales, derivado del reemplazo continuo de piezas fracturadas, somete los anclajes y conexiones estructurales a ciclos de carga y descarga no previstos en el diseño original. Este proceso acumulativo compromete progresivamente la rigidez, resistencia y calidad del sistema de barandal, incrementando el riesgo de holguras, fatiga en los puntos de fijación y deterioro general de la instalación.
Derivado de lo anterior, se establece que los daños observados corresponden principalmente a condiciones previas y características constructivas del área intervenida, y no a una mala práctica de instalación por parte de VITROSA. Asimismo, se hace constar que los taquetes tipo arpón inoxidables utilizados forman parte de un procedimiento habitual y técnicamente adecuado para este tipo de instalaciones, especialmente en ambientes marinos donde se requiere fijación resistente a corrosión.
Sin más por el momento, quedamos a sus órdenes para cualquier aclaración técnica correspondiente.

Por medio del presente comunicado, VITROSA hace constar que las fracturas observadas en algunas piezas de loseta durante el proceso de colocación de postes metálicos obedecen a condiciones estructurales y de soporte preexistentes en la superficie de instalación, mismas que se detallan a continuación:
Es importante destacar que los postes instalados por VITROSA no tienen contacto directo con la loseta en ningún momento: permanecen alojados dentro de la ranura practicada, sin apoyarse ni ejercer presión lateral sobre la pieza cerámica. Esto confirma que las fracturas no son consecuencia del contacto o carga directa del poste sobre la loseta.
Adicionalmente, se hace constar que el desmantelamiento y re-montaje repetido de los barandales, derivado del reemplazo continuo de piezas fracturadas, somete los anclajes y conexiones estructurales a ciclos de carga y descarga no previstos en el diseño original. Este proceso acumulativo compromete progresivamente la rigidez, resistencia y calidad del sistema de barandal, incrementando el riesgo de holguras, fatiga en los puntos de fijación y deterioro general de la instalación.
Derivado de lo anterior, se establece que los daños observados corresponden principalmente a condiciones previas y características constructivas del área intervenida, y no a una mala práctica de instalación por parte de VITROSA. Asimismo, se hace constar que los taquetes tipo arpón inoxidables utilizados forman parte de un procedimiento habitual y técnicamente adecuado para este tipo de instalaciones, especialmente en ambientes marinos donde se requiere fijación resistente a corrosión.
Sin más por el momento, quedamos a sus órdenes para cualquier aclaración técnica correspondiente.