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Carta · 6 páginas
VITROSA
Vitrosa
Cancelería de aluminio y vidrio
Residencial Las Olas · Acapulco, Guerrero
Comunicado Técnico Formal
DAÑOS A CANCELERÍA
EMPRESA PYMASA · TORRES GH / IJ
6 de septiembre de 2026
PARA
Administración · Condominio Residencial Las Olas
DE
VITROSA — Cancelería de Aluminio y Vidrio
ASUNTO
Informe formal de daños a cancelería instalada en Torres GH e IJ por trabajos de empresa PYMASA
REF.
Antecedente de daños previamente notificados en Torres AB, CD y EF (empresa MERCAN)
FECHA
6 de septiembre de 2026
1. Antecedente — Torres AB, CD y EF (Empresa MERCAN)

Con anterioridad, VITROSA notificó a la Administración de Residencial Las Olas los daños detectados en cancelería de las Torres AB, CD y EF, atribuibles a los trabajos realizados por la empresa MERCAN. Dichas afectaciones comprendieron los conceptos de fachada mecanizada, ventanas, puertas y barandales, derivados del contacto directo de materiales, herramientas y elementos de construcción con nuestros acabados ya instalados.

2. Señalamiento Formal — Torres GH e IJ (Empresa PYMASA)

Por medio del presente comunicado, VITROSA formaliza el señalamiento de daños en las Torres GH e IJ, atribuibles a los trabajos posteriores a nuestras instalaciones realizados por la empresa actualmente responsable, PYMASA. Si bien reconocemos que estas afectaciones pueden no haber sido intencionales, se han identificado daños concretos en los mismos conceptos que en las torres anteriores: fachada mecanizada, ventanas, puertas y barandales.

Los daños documentados son consecuencia del uso de materiales, herramientas, cables y elementos de trabajo (incluyendo canastillas y equipos de altura) que han entrado en contacto directo con nuestra cancelería ya instalada, generando rayaduras, manchas de mortero, concreto y residuos, así como impactos físicos en perfiles, pasamanos y vidrios.

3. Situación Adicional — Fachada Norte Boulevard

Se ha detectado que, en el lado de fachada norte Boulevard, se han retirado trabajos realizados por la empresa anterior —ejecutados con posterioridad a nuestras instalaciones— con la aparente intención de volverlos a realizar desde cero. Esta situación implica que la cancelería de VITROSA quedará nuevamente expuesta a los trabajos de obra, con el riesgo evidente de que los daños ya existentes se incrementen o se generen nuevas afectaciones.

4. Alcance y Propósito de Este Informe

El presente informe tiene como propósito exclusivo dejar constancia formal ante la Administración del condominio, sin que ello implique en este momento una reclamación económica directa. Se emite con la finalidad de que, en su momento, si existieran reclamos de propietarios sobre el estado de los acabados de cancelería, la Administración tenga conocimiento de que el tratamiento, reparación o reemplazo de los elementos afectados generará costos adicionales de materiales y mano de obra, cuya responsabilidad deberá ser valorada en función de las afectaciones documentadas en el presente comunicado.

Nota
Las páginas siguientes contienen el registro fotográfico de las afectaciones detectadas a la fecha de este comunicado. Las imágenes fueron tomadas en sitio por personal de VITROSA y corresponden a Torres GH, IJ y zona de fachada norte Boulevard.
VITROSA · COMUNICADO OFICIAL ·MÉXICO · 2026
VITROSA
AUTORIZADO
Y VALIDADO
vitrosa.mx
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Daños a Cancelería — Empresa PYMASA · Documento Formal
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DAÑOS A CANCELERÍA
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Registro Fotográfico — Barandales y Perfiles (Torres GH / IJ)
Mancha / suciedad en perfil de barandal — Torres GH/IJ
Mancha / suciedad en perfil de barandal — Torres GH/IJ
Daño superficial en pasamanos de barandal
Daño superficial en pasamanos de barandal
Suciedad y mortero sobre perfil inferior de barandal
Suciedad y mortero sobre perfil inferior de barandal
Elementos de obra sobre cancelería instalada en fachada
Elementos de obra sobre cancelería instalada en fachada
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Registro Fotográfico — Cancelería, Ventanas y Fachada
Residuos de construcción sobre barandal y perfil tubular
Residuos de construcción sobre barandal y perfil tubular
Polvo y residuos sobre barandal — zona de corredor
Polvo y residuos sobre barandal — zona de corredor
Concreto y fragmentos sobre barandal instalado
Concreto y fragmentos sobre barandal instalado
Cables de obra rozando y apoyados sobre cancelería
Cables de obra rozando y apoyados sobre cancelería
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Registro Fotográfico — Actividades de PYMASA en Sitio
Daño en perfil de ventana — marcas y rayaduras
Daño en perfil de ventana — marcas y rayaduras
Rayaduras en perfil de ventana — daño por herramientas
Rayaduras en perfil de ventana — daño por herramientas
Trabajos de PYMASA en canastilla junto a cancelería instalada
Trabajos de PYMASA en canastilla junto a cancelería instalada
Rayaduras en perfil inferior de ventana — zona de impacto
Rayaduras en perfil inferior de ventana — zona de impacto
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Registro Fotográfico — Fachada Norte Boulevard · Trabajos de Retiro y Exposición
Canastilla de obra impactando sobre cancelería instalada
Canastilla de obra impactando sobre cancelería instalada
Trabajos en altura con canastilla apoyada en cancelería
Trabajos en altura con canastilla apoyada en cancelería
Retiro de fachada norte Boulevard — elementos expuestos sin protección
Retiro de fachada norte Boulevard — elementos expuestos sin protección
Vista general — fachada norte Boulevard con cancelería expuesta
Vista general — fachada norte Boulevard con cancelería expuesta
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Registro Fotográfico — Vista General Fachada Norte Boulevard
Trabajos de retiro de fachada anterior en zona norte Boulevard
Trabajos de retiro de fachada anterior en zona norte Boulevard
Retiro masivo de elementos — cancelería Vitrosa expuesta nuevamente
Retiro masivo de elementos — cancelería Vitrosa expuesta nuevamente
Fachada norte Boulevard — trabajos en canastilla sobre cancelería
Fachada norte Boulevard — trabajos en canastilla sobre cancelería
Vista general de afectación — fachada norte Boulevard
Vista general de afectación — fachada norte Boulevard
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